Ao contratar os serviços da Afrotours Bahia (CNPJ: 40.722.143/0001-21), você declara que leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições. Estes termos regulam a contratação de serviços de receptivo e experiências culturais afro-brasileiras em Salvador, Bahia.

2.1. Tarifas para Idioma Português:

• R$ 250,00 por pessoa.

2.2. Tarifas para Idiomas Estrangeiros (Inglês, Espanhol, Italiano):

• R$ 290,00 por pessoa.

3.1. Política para Crianças:

• 0 a 4 anos: Cortesia, desde que:

  • Acompanhadas por adulto pagante

  • Sem ocupação de assento exclusivo

• 5 a 10 anos: 50% do valor do adulto

• A partir de 11 anos: Valor integral

3.2. Política para Terceira Pessoa:

• Serviços privativos com veículo exclusivo: Terceira pessoa paga valor integral
• Serviços regulares em grupo: Terceira pessoa paga 50% do valor integral, sujeito à disponibilidade

Definição de “Terceira Pessoa”: Acompanhante que não faz parte do grupo contratante, mas participa do passeio para acompanhamento (ex: segurança, assistente). Embora não utilize todos os serviços, integra o grupo durante a experiência

4.1. Condições de Pagamento:

• Confirmação da reserva: Pagamento de 50% do valor total
• Saldo restante: Quitação até 3 dias antes do serviço

4.2. Formas de Pagamento Aceitas:

• PIX

• Transferência bancária

• PayPal

5.1. Cancelamento pelo Cliente:

• Mais de 7 dias de antecedência: Reembolso integral
• Entre 7 e 3 dias antes do serviço: Retenção de 30% do valor total
• Menos de 72 horas ou no-show: Sem reembolso

5.2. Reagendamento:

• Solicitações com menos de 72 horas: Possibilidade de alteração de data, sujeita à disponibilidade
• Requer solicitação com mínimo de 72 horas de antecedência

5.3. Cancelamento pela Afrotours:

• Reembolso integral ou reagendamento conforme preferência do cliente

• Direito de escolha entre as opções oferecidas

6.1. Do Cliente:

• Comparecer no ponto de encontro no horário combinado

• Respeitar normas dos locais visitados e orientações dos guias

• Informar condições médicas ou necessidades especiais com antecedência

6.2. Da Afrotours Bahia:

• Prestar serviços conforme descrito no roteiro contratado

• Informar alterações de itinerário com antecedência mínima de 24 horas

• Zelar pela segurança e integridade dos participantes durante a experiência>

• Garantir guias credenciados e capacitados

7.1. Recomendações:

• Contratação de seguro viagem é recomendada

• Participantes com condições médicas devem informar previamente

• Levar medicamentos de uso pessoal quando necessário

7.2. Restrições:

• A Afrotours reserva-se o direito de recusar participantes que apresentem condições que possam comprometer sua segurança ou a do grupo

8.1. Por parte da Afrotours:

• Reserva-se o direito de alterar itinerários por motivos de força maior, condições climáticas adversas ou questões de segurança

• Alterações serão comunicadas com a máxima antecedência possível

• Itinerários alternativos de igual valor serão oferecidos

8.2. Por parte do Cliente:

• Alterações após confirmação estão sujeitas à disponibilidade e podem acarretar custos adicionais

9.1. Proteção de Conteúdo:

• Todo conteúdo do site afrotours.com.br, materiais promocionais e roteiros é propriedade intelectual da Afrotours Bahia

• Proibida reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa

9.2. Uso de Imagens:

• Fotos e vídeos realizados durante os tours podem ser utilizados para fins promocionais, salvo solicitação contrária do participante

10.1. Alterações nos Termos:

• A Afrotours Bahia reserva-se o direito de alterar tarifas, condições comerciais e estes.
• Alterações e última data de atualização estarão disponíveis en afrotours.com.br/politica-comercial/

Afrotours Bahia – Viagens e Turismo
CNPJ: 40.722.143/0001-21
Site: www.afrotours.com.br
Instagram: @afrotours_bahia
E-mail: ceonilzete@gmail.com
Responsável: Nilzete Santos